BADANIE SATYSFAKCJI

1. Płeć
KobietaMężczyzna

2. Wiek
18-3031-4546-60więcej niż 61

3. Miejscowość zamieszkania

4. W jaki sposób została umówiona Pana/Pani wizyta:
TelefonicznieOsobiścieRejestracja on-linePortal Pacjenta

5. Jak ocenia Pan/Pani system rejestracji w SPEKTRUM:

• Możliwość połączenia telefonicznego z Ośrodkiem?
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle Uwagi:

• Uprzejmość i życzliwość osób rejestrujących?
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle

• Sprawność obsługi pacjenta?
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle

• Czy udzielane informacje przez pracowników rejestracji są:
ZrozumiałeWyczerpująceNiejasne

6. Jak ocenia Pan/Pani wizytę lekarską w SPEKTRUM?

• Stosunek lekarza do pacjenta (zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie)
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źleUwagi:

• Stopień komunikacji: (jasność diagnozy, zaleceń lekarskich)
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle

7. Jak ocenia Pan/Pani świadczenia optometrystów?
• Stosunek optometrysty do pacjenta (zaangażowanie, życzliwość, zainteresowanie)
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle Uwagi:

8. Jak ocenia Pan/Pani świadczenia pielęgniarskie?
• Stosunek pielęgniarki do pacjenta:
Bardzo dobrzeDobrzeŹleRaczej źle Uwagi:

9. Skąd dowiedział się Pan/Pani o SPEKTRUM?
Z InternetuOd lekarza/okulistyPolecenie znajomego/rodzinyInne Jeśli inne, jakie?

10. Jakie jest prawdopodobieństwo, że poleciłby/aby Pan/Pani usługi medyczne w SPEKTRUM swoim bliskim/znajomym?
(0 = zdecydowanie nie polecę, 10 = zdecydowanie polecę)

11. Czy jest coś, co według Pana/Pani moglibyśmy poprawić?
NieNie mam zdaniaTak Uwagi:

12. Czy widział/a Pan/Pani naszą kampanię reklamową w mediach społecznościowych?
NieTak Jakie to media?

13. Czy korzysta Pan/Pani z Portalu Pacjenta?
Tak, regularnieTak, sporadycznieNie, ale wiem o nimNie, nie wiedziałem/em

Zapoznałem/am się z polityką prywatności oraz Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu prowadzenia statystyk. (Pełna treść klauzuli informacyjnej).
Administratorem Danych Osobowych (ADO) jest SPEKTRUM Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (53-334), ul. Zaolziańska 4, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabryczna we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000 016 751, nr REGON 932 632 951, nr NIP: 897 16 58 338. Polityka prywatności | Klauzula informacyjna RODO